事前準備:架電する前に確認しておきたいポイント

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この記事では、架電する前の事前準備は何をしておくべきか、4つのポイントをお伝えします!


1. 複数のMTG候補日程をあらかじめ用意する

相手の予定を優先しつつ、複数の候補日を準備することでスムーズに日程調整ができます

2. 電話をかける時間帯に気を付ける

案件依頼内容に記載がある「繋がりやすい時間帯」を確認の上、電話をしましょう
「いつでも」と記載がある場合には、お昼休みなどの業務時間外の時間帯や、バタバタしがちな始業・退社時間(9~10時台・18時以降)は避けましょう

3. 案件依頼内容の情報をしっかり頭に入れておく

PRONIアイミツではヒアリング内容を簡潔にまとめ、マイページに通知しております。
カスタマーのニーズを把握した上でのヒアリングを行うことで、的外れな質問等をすることを避けられ、カスタマーにとって有益な提案ができます。

★事前に見ておくべき依頼項目

事前に見ておくと話しやすい項目は、以下をご参照ください!

4. 緊張してしまう場合には、ロールプレイをして慣れましょう

アポイント取得に慣れるまではスクリプトを準備し、自然に言えるように慣れるまで練習しましょう