事前準備:架電する前に確認しておきたいポイント
この記事では、架電する前の事前準備は何をしておくべきか、4つのポイントをお伝えします!
1. 複数のMTG候補日程をあらかじめ用意する2. 電話をかける時間帯に気を付ける3. 案件依頼内容の情報をしっかり頭に入れておく★事前に見ておくべき依頼項目4. 緊張してしまう場合には、ロールプレイをして慣れましょう
1. 複数のMTG候補日程をあらかじめ用意する
相手の予定を優先しつつ、複数の候補日を準備することでスムーズに日程調整ができます
2. 電話をかける時間帯に気を付ける
案件依頼内容に記載がある「繋がりやすい時間帯」を確認の上、電話をしましょう
「いつでも」と記載がある場合には、お昼休みなどの業務時間外の時間帯や、バタバタしがちな始業・退社時間(9~10時台・18時以降)は避けましょう

3. 案件依頼内容の情報をしっかり頭に入れておく
PRONIアイミツではヒアリング内容を簡潔にまとめ、マイページに通知しております。
カスタマーのニーズを把握した上でのヒアリングを行うことで、的外れな質問等をすることを避けられ、カスタマーにとって有益な提案ができます。
★事前に見ておくべき依頼項目
事前に見ておくと話しやすい項目は、以下をご参照ください!

4. 緊張してしまう場合には、ロールプレイをして慣れましょう
アポイント取得に慣れるまではスクリプトを準備し、自然に言えるように慣れるまで練習しましょう