⚠️
サービス統合に伴うPRONIアイミツメンバーズの廃止機能について
概要
「PRONIアイミツ」と「PRONIアイミツメンバーズ」のサービス統合に伴い、
以下の一部の機能について廃止となりました。
①案件単位での管理機能(案件非公開 / 担当者アサイン)
サービス統合後の現在では、すべての依頼内容は所属チームのユーザーに「公開」され、
すべてのユーザーが同様にマイページ操作が「可能」となっております。
もし、依頼内容の非公開をご希望される場合は担当コンシェルジュまでご相談ください
②依頼内容の下書き機能
下書き機能が廃止されましたため、新しい下書きの作成、
過去に下書き保存のまま残っていた依頼内容のマイページ上での確認ができなくなっております。
そのため、過去の下書き案件の確認を希望される場合は担当コンシェルジュまでご相談ください
③チーム招待中の未承認メンバーについて
サービス統合前にチーム招待中の状態で管理者による承認がされていないユーザーがいた場合、
該当ユーザーの招待データが削除されておりますため、「あらためての招待」が必要となります。
④比較表
比較表機能が停止となりました。
新たに発生するお問い合わせに対しては比較表が作成されないことをご了承くださいませ。
なお比較表につきましては多くのカスタマー様から改善のご要望を頂いておりますため、
今後にアップデートを行ったうえで改めて機能として提供させていただく所存です。
⑤通知メールについて
一部のカスタマー様に対して弊社からの通知メールの停止対応を行っておりましたが、
統合後にはすべての通知メールを受信していただく形となります。
なお通知メールはパートナーから連絡があった場合のメッセージ通知メールや
お問い合わせ時の確認メールなどの基本的なメールを指しております。
弊社から送付するメールマガジンは引き続き通知有無の設定は可能ですのでご安心くださいませ。
※通知メールの停止をご希望される場合はサービス自体の退会処理が必要ですので、
大変恐縮ですが担当コンシェルジュまで問い合わせくださいませ。
専任コンシェルジュへのご連絡方法
ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせいただけますと幸いです。
0120-917-819
マイページにログイン後、画面右上に弊社のフリーダイヤル電話番号を表示しております。
大変恐縮ですが受付対応させていただいた上で、担当コンシェルジュにお繋ぎいたします。
※弊社営業時間：平日10時～19時まで