カスタマーはどうPRONIに出会う？（専任コンシェルジュ編）

2024/6/14 17:482025/8/8 13:34

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カスタマーはなぜPRONIアイミツに企業紹介を依頼するのか？カスタマーをサポートしているコンシェルジュとはどんな存在か？など、カスタマーへの理解を深め、よりよい応募提案につなげて行きましょう！

PRONIアイミツに登録しているカスタマーの特徴

そのサービス（カテゴリー）において、初めて発注する、または、発注経験が少ないという方が多いです。

カスタマーは半数以上が部長・課長以上であり、新規部署やバックオフィスなどに所属し複数の役割を兼任されている方も多くいらっしゃいます。企業選びにかけられる時間が限られた中でも、目標達成に責任ある役職者であるため、より自社にマッチしそうな企業に出会いたいと考えています。

また企業選びに関しては、メイン業務ではないため担当者１人に任されている状況がほとんどです。

次に、企業探しにおけるカスタマーの困りごとについて解説していきます。

会社における課題解決を実行する中で、社内リソースや社内のノウハウ不足なため社外にその業務を依頼を検討が始まります。

しかし、実際に企業探しをしてみると、初めての経験なため、どのように進めて行けば良いか不安な点がたくさん出てきます。

初めての発注の場合、企業に問い合わせをする際に「どんな条件をまとめる必要があるのか？」からわかりません。また、社内でも企業探しの経験がない場合、相談できる相手がおらずなかなか企業探しが進みません。

依頼したい条件が固められたとしても膨大にあるネット上の企業リストから、自社の条件を満たしている企業が見つけるには大変労力がかかります。1つ1つWEBページを確認して問い合わせるべきかを考えている担当者がほとんどです。

発注に慣れておらず、企業探しに時間が割けられないというカスタマー１人だけで「より条件に合った企業」を見つけることができるでしょうか？特に、会社の目標を背負っている立場の方にとっては会社の予算をかけるからには、企業選びに失敗したくないという思いが強いです。

そこで、より手間なく、条件に合った企業を見つけることができるPRONIアイミツに、カスタマーは頼るのです。

依頼内容や、企業探しへの不安をコンシェルジュへいつでも相談にすることが可能です。

さらに、「どんな条件をまとめれば良いかわからない」という困りごとに対して、各カテゴリごとに依頼フォームを設置しております。まとめるべき項目がわかったり、他社の発注事例を閲覧することで、依頼に必要な情報や予算感なども参考にすることができます。

条件に対応可能な企業を前提にご紹介しており、また対応可能な理由についてもパートナー企業からの応募情報をもとに知ることができるため、調べ直しの手間が削減できます。